做好“勤務(wù)兵” 當(dāng)好“娘家人”
發(fā)布時(shí)間：2021-12-02 09:18:56 作者：包頭熱力
11月30日上午鋼37街坊3棟31號(hào)的住戶帶著寫(xiě)著“你們專(zhuān)業(yè)敬業(yè) 我們放心暖心”的錦旗來(lái)到了付鋼37中心站，對(duì)站內(nèi)的工作人員表達(dá)了他們最誠(chéng)摯的感謝。
11月25日用戶火急火燎的來(lái)到熱力站中，對(duì)工作人員說(shuō)：“快幫幫我吧，這都多長(zhǎng)時(shí)間了，別人家的暖氣都熱了，我家里冷的待都待不住?！甭?tīng)著用戶急切的話語(yǔ)，王波、龐軍兩位師傅沒(méi)有多數(shù)拎起管鉗子就隨用戶來(lái)到了家中。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)該用戶家位于單元底層，室內(nèi)供回水溫差較大，與用戶溝通后得知用戶從未沖洗過(guò)采暖設(shè)施，也不知道還需要清洗除污器。為了保障用戶的正常用熱，解決用戶所急所憂，兩位師傅為用戶清洗了除污器濾網(wǎng)，并對(duì)室內(nèi)系統(tǒng)進(jìn)行了沖洗。看著熱起來(lái)的暖氣，用戶激動(dòng)的表示終于熱了，今年再也不用像往年一樣，“貓”著過(guò)冬了。
“我為群眾辦實(shí)事”，就是要以用戶的需求為根本，急用戶所急、想用戶所想，在雞毛蒜皮的小事兒里解民憂，在街坊四鄰的樓梯間暖民心。用心用情用力將用戶的事兒辦實(shí)辦好，為用戶紓困解難，做好用戶的“勤務(wù)兵”，當(dāng)好用戶的“娘家人”。
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